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La mission première de
Quaron est d'exceller dans la qualité, la sécurité, la protection de la santé
et l'environnement. Ci-dessous vous
trouverez un aperçu des buts essentiels de Quaron et de sa politique dans le domaine
et des accords fondamentaux qui l'aident à atteindre ces objectifs sur une base
quotidienne.
Qualité
Objectif
Quaron
s'efforce d'être le meilleur partenaire possible en termes de fiabilité, de
service, de conseil technique et du rapport coût-valeur de ses produits.
Politique
La stratégie actuelle de Quaron n'est pas gravée dans la pierre, mais est
plutôt sujette à une évolution constante. Les améliorations résultent de points
de vue différents, des demandes client, du retour des fournisseurs et des
réglementations légales. Quaron apprécie beaucoup la contribution de chaque
collègue dans la stratégie d'amélioration et dans les systèmes de gestion.
- Adhérence
stricte aux réglementations
Le non-respect
délibéré des réglementations légales n'est pas toléré. Chaque employé est tenu
d'adhérer à toutes les réglementations légales et de les remplir.
- Évaluation
continue du niveau de performance
Les évaluations départementales
et de chaque employé sont analysées individuellement par des audits internes et
des bilans de gestion.
- Formation
et apprentissage
Le marché de Quaron et
la société en général sont de plus en plus exigeants. À travers l'apprentissage
et la formation réguliers, les compétences des employés sont maintenues au plus
haut niveau. De plus, l'efficacité de la formation elle-même est aussi
régulièrement évaluée.
Sécurité, protection de la santé et de l'environnement
Objectif
Un lieu de travail sûr
pour les employés, les sociétés voisines et les riverains.
Politique
- Règlements préventifs, techniques et de
tolérance exigeants.
Les meilleures techniques disponibles sont utilisées pour prévenir les
incidents de tous types. Si une catastrophe devait se produire malgré les
mesures de sécurité, il est extrêmement important que des procédures efficaces
soient en place. Des exercices de sauvetage sont donc une partie essentielle du
processus.
- Un
processus organisationnel clair
Des instructions
efficaces et claires pour la complétion des processus de travail sont aussi
d'importance capitale. Des mesures strictes et des processus clairs réduisent
les risques d'incident.
Quaron joue un rôle
actif dans le programme Responsible Care® crée par le Conseil
International des Associations du Commerce Chimique (ICCTA). La tâche
collective de tous les employés chez Quaron dans le domaine de la qualité, de
la sécurité et de l'environnement n'est pas limitée aux employés de la société,
mais s'étend aussi aux partenaires externes, comme les distributeurs, les
prestataires de service et les clients.
Un regard pro-actif, positif et critique de la part de chaque acteur est
donc nécessaire.
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Objectifs Quaron 
Enquete de satisfaction clients
